Rezeptionistin (m/w/d)

Rezeptionistin (m/w/d)

Saison- bzw. Jahresstelle, 5 Tage/45h pro Woche

Details

Sie haben großes Verkaufstalent, lieben den direkten Kontakt mit dem Gast und Ihnen liegt eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten am Besten. Dies und alle anderen Aufgaben meistern Sie mit Können, Fleiß und dem richtigen Zeitmanagement!

Abteilung: Rezeption
Stellenkategorie: Jahresstelle
Tage/Stunden pro Woche: 5 Tage / 45 Stunden oder 6 Tage /54 Stunden
Gehalt: € 1.800,00 (6Tg)/ € 1.450,00 netto/m (5 Tg)
(Lohnangaben dienen zur Orientierung und als Verhandlungsbasis)

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistentin bzw. Abschluss einer berufsbildenden Schule
    oder
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung


• Einschulung neuer Mitarbeiter in die betrieblichen Abläufe
• Arbeit mit dem Reservierungssystem Casablanca und dem Anfragemanager ABM
• aktiver Zimmerverkauf
• Check-In/Check-Out
• Begrüßen und verabschieden von unseren Gästen sowie allen Front Office Tätigkeiten
• Informationsauskünfte aller Art
• Angebotserstellung am Telefon, per Fax sowie per Anfrageassistent
• Reservierung von Einzelreisenden
• Kontrolle der An- und Abreisen für den nächsten Tag
• Schreiben von Tischkarten für das Service
• Anlegen von Schlüsselkarten mittels Ving-Card System
• Erstellen von Hotelinformationsmappen
• Beschwerdeannahme und –behebung
• Skipassbestellungen
• Schreiben der Abendmenüs und der Morgenpost
• Weiterleitung diverser Reparaturen an den Hausmeister
• Transferorganisation
• Kassieren von Rechnungen sowie Führung einer eigenen Kassa
• Gästekarteien anlegen, sowie Mitarbeit an unserem Guesthistory System
• Reservierungen eingeben (Gruppen- als auch Individualreservierungen)
• bearbeiten des GASTFREUND Apps 
• Rechnungen aufbuchen, umbuchen und ausbuchen
• Erstellen von Zimmerlisten, An- und Abreiselisten, Listen für Service und Etage
• Aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Rezeptionsabläufe, sowie der Reservierung


Geforderte Standards:
• Beherrschung mind. 1 Fremdsprache (englisch) in Wort und Schrift
• selbständiges Arbeiten
• guter Umgang mit Stresssituationen
• Organisations- und Koordinationstalent
• Flexibilität
• kollegiales Verhalten
• sicheres Auftreten
• freundliche Ausstrahlung
• ansprechendes Äußeres
• Engagement
• Loyalität
• Persönliche Sauberkeit
• teamfähiges Arbeiten
• MS Outlook
• MS Office Paket


Bewerben Sie sich jetzt gleich bei uns:

Damit wir Ihre Bewerbung bearbeiten können, benötigen wir folgende Unterlagen von Ihnen:

  • Kompletter Lebenslauf mit Geburtsdatum, Geburtsort und aktuellem Foto
  • Klare und ehrliche Angaben ĂĽber Sprachkenntnisse. Mindesterfordernis in Deutsch ist B1
  • Alle Ausbildungszertifikate und Arbeitszeugnisse in einem Dokument

Email:
a.steiner@hotel-steiner.at
Telefon:
+43 64567306


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