Rezeptionsmitarbeiterin (m/w/d)
6/48h Woche ( Jahresstelle)
Jahresstelle, Wintersaisonstelle,
Karriere mit Herzglut
Lust sich frisch zu verlieben?
Manche Beziehungen gehen auseinander, so ist das Leben. Dieses Auseinandergehen schafft neuen Platz, frischen Wind. Neues Herzglut. Du hast großes Verkaufstalent, liebst den direkten Kontakt mit dem Gast und dir liegt eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten am Besten. Dies und alle anderen Aufgaben meisterst du mit Können, Fleiß und dem richtigen Zeitmanagement!
Details
Abteilung: Rezeption
Stellenkategorie: Jahresstelle, Wintersaisonstelle,
Tage/Stunden pro Woche: 6/48h Woche ( Jahresstelle)
Gehalt: ab € 2.100,00
(Lohnangaben dienen zur Orientierung und als Verhandlungsbasis)
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistentin bzw. Abschluss einer berufsbildenden Schule
- Beherrschung mind. 1 Fremdsprache (englisch) in Wort und Schrift
- selbständiges Arbeiten
- guter Umgang mit Stresssituationen
- Organisations- und Koordinationstalent
- Flexibilität
- kollegiales Verhalten
- sicheres Auftreten
- freundliche Ausstrahlung
- ansprechendes Äußeres
- Engagement
- Loyalität
- Persönliche Sauberkeit
- teamfähiges Arbeiten
- MS Outlook
- MS Office Paket
Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Arbeit mit dem Reservierungssystem Casablanca und dem Anfragemanager ABM
- aktiver Zimmerverkauf
- Check-In/Check-Out
- Begrüßen und verabschieden von unseren Gästen sowie allen Front Office Tätigkeiten
- Informationsauskünfte aller Art
- Angebotserstellung am Telefon, per Fax sowie per Anfrageassistent
- Reservierung von Einzelreisenden
- Kontrolle der An- und Abreisen für den nächsten Tag
- Schreiben von Tischkarten für das Service
- Anlegen von Schlüsselkarten mittels Ving-Card System
- Erstellen von Hotelinformationsmappen
- Beschwerdeannahme und –behebung
- Skipassbestellungen
- Schreiben der Abendmenüs und der Morgenpost
- Weiterleitung diverser Reparaturen an den Hausmeister
- Transferorganisation
- Kassieren von Rechnungen sowie Führung einer eigenen Kassa
- Gästekarteien anlegen, sowie Mitarbeit an unserem Guesthistory System
- Reservierungen eingeben (Gruppen- als auch Individualreservierungen)
- bearbeiten des GASTFREUND Apps
- Rechnungen aufbuchen, umbuchen und ausbuchen
- Erstellen von Zimmerlisten, An- und Abreiselisten, Listen für Service und Etage
- Aktive Mitarbeit an der Verbesserung der Rezeptionsabläufe, sowie der Reservierung
Bewerbungsformular
